Como identificar Tabelas em atualização

As tabelas das operadoras sofrem constantes mudanças e atualizações. No SIMP Simuladores Online, você consegue abrir um chamado e enviar tabelas atualizadas, caso encontre alguma divergência.

Para identificar materiais em atualização, siga os passos abaixo:

Barra Multitarefas

A primeira opção é na Barra Multitarefas _{^{(clique aqui e saiba mais)}}. Verifique se há um Alerta no menu “Atualização”. Este alerta identifica a quantidade de materiais em atualização.

Ao clicar no menu, será aberta a lista de operadoras em atualização e a informação sobre o andamento das atualizações:

Área de Materiais em Atualização

A segunda opção é diretamente no SIMP Simuladores. Acesse o sistema SIMP _{^{(clique aqui e saiba como)}}. No menu lateral, clique em “Materiais em Atualização”:

Você será direcionado para a área de Materiais de Atualização, onde sistema vai apresentar uma lista de operadoras em atualização e informações sobre o andamento do processo:

Envio de Materiais

Caso identifique a falta de algum material, clique em “Enviar”. Você será direcionado para o Helpdesk _{^{(clique aqui e saiba mais)}}, onde deve abrir um chamado e enviar o material que está em falta:

Você será direcionado para o Helpdesk _{^{(clique aqui e saiba mais)}}, onde deve abrir um chamado e enviar o material que está em falta. Clique em “Abrir novo chamado”:

Então, selecione a Categoria do chamado, no caso, a opção “Atualização”.

Depois, informe o Assunto e escreva uma mensagem explicando o problema e a falta de material.

Agora, clique em “Escolher arquivos” para anexar o material ao chamado (você pode anexar no máximo 5 arquivos):

Por fim, clique em “Abrir Chamado”:

Pronto! Será aberto um chamado e nossa equipe já recebeu o material para atualização.

Vídeo-Treinamento Completo

Caso ainda tenha dúvidas sobre esta ou outras áreas do SIMP Simuladores, assista ao treinamento completo da ferramenta: